Público-alvo: Líderes e responsáveis por equipes em processos industriais, que necessitam melhorar processos de execução do trabalho e de comunicação/relacionamento com a equipe

Objetivo: Capacitar, com uso de ferramentas e técnicas, líderes nas práticas de liderança, focando em processos comunicação assertiva, feedback eficaz, motivação e gestão de conflitos, para o aumento da produtividade e melhoria do engajamento das equipes industriais.

Tópicos:

1) Comunicação

– Princípios da Comunicação não Violenta (CNV): empatia, clareza e respeito.

– Comunicação assertiva: como se posicionar sem agressividade com liderados e superiores.

– Técnicas de práticas: escuta ativa, linguagem neutra, gestão de emoções.

– Feedback positivo com liderados: reforço positivo e correção sem desmotivar.

-Feedback positivo superiores: como reportar problemas ou sugerir melhorias assertivamente.

– Fatores de Motivação: reconhecimento, clareza de metas, segurança psicológica.

2) Relacionamento:

– Estratégias de Negociação.

– Gerenciamento de Conflito.

– Tipos de conflitos: interpessoais, operacionais, hierárquicos.

– Melhoria nas relações e redução de conflitos em ambientes produtivos.

– Cultura colaborativa: promoção de um ambiente de respeito e segurança psicológica.

3) Liderança e Processos:

– Liderança: características, tipos e perfis.

– Melhorando a autoliderança.

– Gerenciamento de Processos: métodos, ferramentas e engajamento.

– Análise e Solução de Problemas.

– Melhoria contínua aplicada a liderança

Facilitador, Prof. Dr. Rafael Bianchini Glavam Empreendedor de cinco organizações e com destacada passagem por grandes empresas, é Doutor em Desenvolvimento Socioeconômico, tendo cursado ainda o Doutorado em Logística e o Mestrado em Inteligência Organizacional, ambos em Engenharia de Produção, além de Especialização em Ensino a Distância e o Bacharelado em Administração de Empresas. Em sua atuação como Consultor Empresarial/Analista Estratégico participou de mais de 1950 processos de Consultoria/Assessoria para a Melhoria Organizacional, atuando também na área pública como Consultor junto à Prefeituras e Secretarias Municipais e em cargos de Gestão como Vice-Presidente de Empresa Pública Estadual e Secretário Municipal de Administração, Finanças e Planejamento. Na Educação, além das mais de 950 turmas de Pós-Graduação e da orientação de quase 500 trabalhos de conclusão de curso, publicou dezenas de artigos científicos, recebendo, em 2015, da Câmara Municipal de Florianópolis, a Medalha João David Ferreira Lima, pelos relevantes serviços prestados ao Ensino Superior na capital Catarinense. Autor de dez (10) livros e de duas dezenas de capítulos, possui 30.000 horas de Treinamentos, Cursos, Palestras e Workshops em organizações empresariais e públicas, entidades de classe, associações empresariais e outras instituições.

Data:  15, 16 e 17 de Setembro
Hora: 19h as 22h
Local: Acivale

Investimento : R$ 460,00 (associado Acivale)
R$ 560,00 (não associado)

Confira os pacotes para 3 ou mais inscrições