Publico Alvo:  Líderes, gestores, coordenadores, supervisores, profissionais de RH e colaboradores que desejam aprimorar suas habilidades de liderança e gestão de conflitos.  Transformar conflitos em oportunidades de aprendizado, inovação e fortalecimento da equipe.

Objetivo:
• Identificar as principais causas e tipos de conflitos nas equipes.
• Desenvolver habilidades de escuta ativa e comunicação não-violenta.
• Praticar técnicas de mediação e negociação aplicadas ao contexto organizacional.
• Exercitar a postura de liderança inteligente frente a situações de tensão.
• Transformar conflitos em oportunidades de aprendizado, inovação e fortalecimento da equipe.

Conteúdo programático:
• O papel do líder na gestão de conflitos.
• Causas e tipos de conflitos no ambiente de trabalho.
• Estilos de enfrentamento de conflitos: fuga, competição, acomodação, compromisso e colaboração.
• Inteligência emocional aplicada à liderança.
• Dinâmica prática: análise de casos reais de conflitos.
• Comunicação assertiva e não-violenta como instrumentos de resolução.
• Técnicas de negociação e mediação de conflitos.
• Como transformar conflitos em oportunidades de crescimento.
• Construindo um clima organizacional saudável e colaborativo.
• Exercício prático: simulação de mediação de conflitos no ambiente corporativo.
• Fechamento: plano de ação individual para aplicar no dia a dia

Metodologia:
• Aulas expositivas dialogadas.
• Estudos de caso.
• Dinâmicas práticas em grupo.
• Exercícios de simulação de conflitos.
• Ferramentas de autoconhecimento e aplicação prática.

Facilitadora, Paola Oliveira . Desde 2016, lidero a Paola Oliveira Consultoria, uma empresa especializada em gestão de pessoas, voltada para empresas de pequeno e médio porte. Nosso foco é treinar líderes e equipes, organizar processos relacionados a pessoas, estruturar setores de Recursos Humanos e trazer inovação para diferentes áreas organizacionais. Com mais de 15 anos de experiência em gestão de pessoas, comunicação assertiva e treinamentos estratégicos, minha formação em coaching tem sido um diferencial significativo. Por meio de técnicas avançadas, ferramentas práticas e metodologias eficazes, desenvolvidas ao longo de minha trajetória, tenho auxiliado empresas a potencializar seus resultados, aprimorar a liderança e fortalecer o engajamento das equipes. Minha ampla formação em coaching, aliada à expertise em análise comportamental e comunicação de alta performance, me permite oferecer soluções personalizadas e de alto impacto, alinhadas às necessidades de cada cliente.

Data:  13 e 14 de Outubro
Hora: 19h as 22h
Local: Acivale

Investimento : R$ 310,00 (associado Acivale)
R$ 400,00 (não associado)

Confira os pacotes para 3 ou mais inscrições